Política de Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Se você recebeu um produto com alguma avaria, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno do produto em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de consumo. Para solicitar a troca, basta enviar uma iamgem para o nosso número de WhatsApp, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem a queixa.

Política de Troca

Se você recebeu um produto diferente do comprado em nosso site, entre em contato por meio de nosso número de celularil: (11) 93910-1283. Esta solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para comprovar o erro, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. Em caso de erro no tamanho, é importante fotografar também a etiqueta.